Wat zijn de verzendmethoden en -kosten ?

  • Afhalen in onze winkel te Rijkevorsel (BE) : Altijd gratis
  • Afhalen bij een postpunt in BE : € 4,95 | Gratis vanaf € 50
  • Thuislevering in BE : € 4,95 | Gratis vanaf € 50
  • Thuislevering in NL : € 5,95 | Gratis vanaf € 50

Jokershop verzend met Bpost en hun partner voor Nederland (DHL of DPD). Geen postpunt levering mogelijk in Nederland. Er kan enkel geleverd worden op de begane grond. Er kan niet geleverd worden in postbussen, hospitaal kamers, specifieke afdelingen op bedrijven,...

Hoe lang is de levertijd ?

Indien op een werkdag voor 16.00 uur besteld, dan VERZENDEN wij dezelfde dag nog ! Let op : dit betekend meestal, maar niet altijd dat het MORGEN GELEVERD is. Wij zijn zelf supersnelle vogels. Maar daarna zijn we afhankelijk van een externe vervoerder voor de aflevering. 

Hou dus rekening met 1 (in principe) tot 3 werkdagen vanaf de verzenddag.

Zaterdag en zondag tellen niet mee als werkdagen voor de post. Zij komen bij ons pakketjes ophalen van maandag t/m vrijdag, telkens rond 16 uur. Alle orders van vrijdag na 16 uur en in het weekend worden op maandag verzonden.

Bovenstaande info is een indicatie. Jokershop heeft dit vanaf de ophaling zelf niet meer in de hand en kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer door toedoen van de vervoerder (foute sortering, stakingen, eindejaarsdrukte,...) een zending vertraging oploopt en hierdoor dus afwijkt van bovenstaande info.

Wanneer kan ik mijn bestelling komen afhalen ?

Tijdens de openingsuren kan je na een uurtje al langskomen. We sturen een mailtje dra het klaar ligt, wacht deze dus even af! Stel voor de zekerheid ons emailadres info@jokershop.be in als veilige afzender. Vooral @hotmail.com en @live.be adressen houden onze mails regelmatig onterecht tegen als spam.

Ontvang ik in een traceercode ?

Ja, de track en trace wordt automatisch gemaild door de vervoerder.

Het kan wel tot 's avonds laat of de ochtend erop duren vooraleer er iets op te zien is. Dat is normaal, je pakketje gaat eerst in een wachtzone bij het distributiecentrum van Bpost, tot het gescand wordt op de sorteerband.

Tip : Download de My Bpost app op je telefoon, echt een handigheid !

Waarom moet ik eigenlijk onder € 50 verzendkosten betalen ?

De bestelbusjes van de Post rijden niet gratis. Helaas pindakaas voor ons en voor jou :-(

Bij orders vanaf € 50 nemen wij deze kost voor ons, onder € 50 moeten we dit jammer genoeg doorrekenen om rendabel te kunnen werken.

Wat als ik niet thuis ben wanneer het pakketje afgeleverd wordt ?

Tip : We raden aan om meteen voor een afhaalpunt te kiezen indien je te voren weet dat je niet thuis zal zijn, want dan heb je het sneller. De 2300 afhaalpunten hebben uitgebreide openingsuren en je kan er langsgaan wanneer het je past. Je hoeft bovendien niet meer thuis te blijven wachten.

Als je niet thuis bent gaat de chauffeur van Bpost eerst kijken of er door jouw instructies zijn opgegeven. Bij je buur, op een veilige plaats of in een zelf gekozen afhaalpunt.

! LET WEL OP : Deze moet je aan Bpost zelf doorgeven en niet aan ons. Dat kan je doen via de My Bpost app of via deze link

Indien er geen instructies zijn, krijg je een afwezigheidsbericht in de bus en gaat je pakje automatisch naar een Postpunt. Daar kan je het dan daags nadien vanaf 11 uur ophalen.


  • Klantendienst

    Tel : +32 3 314 02 32

    Mail : info@jokershop.be

  • Gratis verzending

    Vanaf een orderbedrag van € 50 verzenden wij uw pakketje gratis binnen België of Nederland.

  • Betaalmogelijkheden

    SSL beveiligde betaalmogelijkheden: Bancontact, Maestro, Ideal, Visa & Mastercard