Bent u toch niet helemaal tevreden met uw bestelling of past het niet en u wenst dit terug te geven ? Geen probleem, want bij Jokershop.be heeft u 14 dagen bedenktijd. Je kan gemakkelijk retourneren in 1-2-3 !

1. Ga naar ons retour portaal en print je etiket :

PRINT HIER JE TICKET

Tip : Hou je bestelnummer of de track&trace code die je van onze vervoerder kreeg bij de hand. Deze heeft u via email ontvangen. Kijk zeker eens bij ongewenste mails mocht u deze niet direct terugvinden.

2. Verpak en etiketteer zorgvuldig

Om uw terugbetaling te kunnen garanderen moeten de goederen uiteraard onbeschadigd terug bij ons geraken. Zorg dus dat u zorgvuldig verpakt en voorzie de zending daarna van het etiket dat u afdrukte via ons retour portaal.

3. Breng binnen in een Bpost of PostNL postpunt

Breng daarna de zending binnen in het voor u dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt van Bpost of PostNL. U kiest in ons retour portaal zelf waar u dit wil doen. De etiketten zijn port betaald door ons. U hoeft in het postpunt zelf dus niets te betalen, de retourkost wordt afgehouden van de terugbetaling.